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| 您的位置 >> 绿茶商城 >> 订单查询 |
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为了更好地帮助用户了解订单的处理状态，我们在系统中增加了订单查询功能，流程如下：
1．用户从客户服务中心选择订单查询，如果是会员请输入会员帐号、密码，（我们再次建议用户在使用系统前应首先注册成中国绿茶网上商城的会员用户，这样就可以保护您的订单信息不被其他用户知道），非会员只输入帐号名，选择订单的订货时间，进入系统；
2．系统会自动列出指定时间内的所有订单信息，用户可以选择修改接收者信息，进入修改接收者信息页
面，订单有如下状态：
未付款：用户的订单信息已经进入中国绿茶网上商城，正在等待中国绿茶网上商城管理员处理，只有这种状态的订单可以退货；
已付款：定单款项已付清，等待发货；
已送出：用户的订单正在由运输公司发给收货人或已经完成送货；
无效：定单无效，已经或将要被管理员删除；
尊敬的中国午子绿茶商城用户，我们为您提供了方便的订单查询功能！如果您是我们的会员，可以输入您的帐号密码，点击查询您的订单；在您查阅订单时如果有任何问题，可以随时与我们后台管理员取得联系，我们的地址是（Email：wzlc@516tea.com
抄送：scb@516tea.com），我们将尽快解决您的问题！
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| 送 货 方 式 |
1、西安市二环路以内免费送货上门。
2、其他地区款到后通过邮局或其他方式发货,并加收产品总价值5%的费用。 |
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| 送 货 上 门 - 货 到 付
款 |
（上门收款:西安市二环路以内货到付款。）
由我们指定的工作人员按照我们约定的时间送货上门，您见到商品后向送货人付款即可。我们的销售代表会通过EMAIL、电话等方式与您约定送货时间。
采用本方式定货，请特别注意留下您的白天联系电话。我们特别建议您在网站下定单时，在“特殊要求”栏中写明您方便的收货时间及其他要求。 |
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| 送 货 时 间 说 明 |
| 客户订购的商品将在定单确认后两个工作日内为您将货发出。无法进行在线支付的客户，可以通过邮局或银行汇款支付货款 |
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位来访者！制作维护：大象科技